Hướng dẫn sử dụng dịch vụ cộng thêm

Để sử dụng được Dịch vụ cộng thêm, khách hàng cần: Có máy điện thoại ấn phím hệ tone; ngoài các phím số từ 0 đến 9, còn có 2 phím chức năng là phím * và phím #.
1. Báo cuộc gọi đến khi đang đàm thoại và đàm thoại luân phiên
- Hai thuê bao bất kỳ khi cùng gọi vào 1 thuê bao có sử dụng dịch vụ thì thuê bao này sẽ nghe tín hiêu báo có 1 cuộc gọi khác và có thể luân phiên nói chuyện với 2 thuê bao đó.
VD: B là thuê bao có sử dụng dịch vụ, A và C là 2 thuê bao bất kỳ.
Khi A gọi đến và đang trò chuyện với B thì C gọi đến. B sẽ nghe tiếng báo hiệu là có 1 cuộc gọi khác đến. Nếu B muốn nói chuyện với C thì B nhấp cần chỉnh lưu. Sau đó, nếu B muốn tiếp tục nói chuyện với A thì lại nhấp cần chỉnh lưu.
2. Điện thoại tay ba
- Cùng một lúc có thể thực hiện cuộc gọi giữa 3 thuê bao.
VD: B là thuê bao có sử dụng dịch vụ, A và C là 2 thuê bao bất kỳ. Đầu tiên, A gọi cho B, sau đó B nhấn cần chỉnh lưu rồi gọi cho C. Khi C bắt máy thì B nhấn cần chỉnh lưu để thực hiện cuộc gọi tay ba
3. Chuyển cuộc gọi giữa 2 máy bất kì
Trong lúc thoại, bấm phím Flash, bấm số điện thoại đến cần chuyển. Gác máy. Cuộc gọi chủ động chuyển đến cho một thuê bao khác
VD: B là thuê bao có sử dụng dịch vụ, A và C là 2 thuê bao bất kỳ.
A gọi cho B, B nhấc máy, nhấp cần chỉnh lưu rồi gọi cho C. Sau khi C bắt máy thì B sẽ tắt máy để A và C có thể nói chuyện với nhau.
4. Hiển thị số máy gọi đến (máy điện thoại của khách hàng phải có màn hình)
Khi có cuộc gọi đến, số điện thoại sẽ được hiển thị trên màn hình máy điện thoại hoặc hộp hiển thị số.
5. Chuyển cuộc gọi tự động không cần thao tác
Cuộc gọi đến sẽ được chuyển sang một máy bất kỳ do khách hàng tự lập trình chỉ định số điện thoại nhận cuộc gọi.
| Dịch vụ | Cài đặt | Hủy bỏ |
| Chuyển tức thời | *72*SN | *73* |
| Chuyển khi máy bận | *90*SN | *91* |
| Chuyển khi không trả lời | *92*SN | *93* |
Trong đó: SN là số điện thoại được chỉ định để nhận cuộc gọi
6. Dịch vụ ngăn cuộc gọi đi bằng mã số riêng
Cấp1: không cho phép gọi đi. Chỉ nhận được cuộc gọi
Cấp 2: gọi nội hạt
Cấp 3: gọi liên tỉnh + nội hạt
Cấp 4: gọi tất cả trừ gọi quốc tế
| Tính năng | Cách bấm |
| Kích hoạt dịch vụ | *54*x yyyy |
| Kiểm tra tình trạng | *54# |
| Hủy dịch vụ | *55* yyyy |
x là cấp độ yyyy là mã số cài đặt
7. Chống quấy rối bằng câu thông báo:
-Là dịch vụ chống làm phiền vào thời gian do người dùng mong muốn.
| Tính năng |
Cách bấm |
| Kích hoạt dịch vụ | *78* |
| Hủy dịch vụ | *79* |
8. Dịch vụ ẩn số khi gọi đi
Không cho hiển thị số khi gọi đến bất kỳ một thuê bao nào khác.
| Tính năng | Cách bấm |
| Kích hoạt dịch vụ | *67*SN |
| Hủy dịch vụ | *67# |
Trong đó: SN là số điện thoại được chỉ định để nhận cuộc gọi
9. Chức năng của điện thoại nội bộ
2 máy nội bộ có thể gọi cho nhau mà không tốn phí bằng cách nhấn **
>> Bảng phí các dịch vụ cộng thêm
| Tên dịch vụ | Cước dịch vụ | Cước thuê bao |
| Ngăn hướng gọi đi hoàn toàn | 20,000 | 5,000 |
| Mở/ khóa Quốc tế | Mở: Không thu Khóa: 20,000 |
Không thu |
| Mở/ khóa Liên tỉnh-Di động | ||
| Chống quấy rối bằng câu thông báo | Không thu | 5,000 |
| Ngăn hướng cuộc gọi gọi dùng mã số riêng | 10,000 | Không thu |
Có ngay chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho khách hàng ĐANG SỬ DỤNG hay CHƯA SỬ DỤNG đường truyền FPT